광안대교 장애인 차량 감면 관련 상담에 도움 주신 윤경희 상담원님께 감사드립니다.

최근 광안대교 장애인 차량 감면과 관련한 문의를 드릴 일이 있었는데, 윤경희 상담원님께서 처음부터 끝까지 진심 어린 태도로 도와주셨습니다.

단순히 안내만 하시는 것이 아니라, 마치 본인의 일처럼 적극적으로 문제를 파악해주시고, 해결될 수 있도록 끝까지 책임감을 갖고 응대해주신 점에 정말 감명받았습니다. 덕분에 복잡하게 느껴졌던 절차도 어렵지 않게 마무리할 수 있었습니다.

이번 상담을 통해 단순한 민원 응대를 넘어, 한 사람의 정성과 배려가 얼마나 큰 울림을 줄 수 있는지를 느꼈고, 부산이라는 도시 자체에 대해서도 긍정적인 인상을 갖게 되었습니다.

다시 한 번 윤경희 상담원님께 깊이 감사드리며, 앞으로도 많은 분들이 저와 같은 따뜻한 경험을 하시길 바랍니다.

 ◯ 우선, 저희 광안대교에 많은 관심을 가져주시는 고객님께 감사드리며,
    고객님께서 문의하신 내용에 대해 다음과 같이 답변드리겠습니다.

 ○ 저희 광안대교는 고객님들께 최상의 서비스를 제공하기 위해
    직원들에게 친절서비스 교육을 실시하고 있으며
    고객서비스 향상을 도모하기 위해 만전을 기하고 있습니다.

 ○ 고객님께서 남겨주신 칭찬글은 해당 직원뿐 아니라 수고하시는
    다른 직원분들께도 힘이 될수 있도록 전달하겠습니다.
    앞으로도 고객님의 칭찬의 소리에 귀를 기울여 더욱더 편리하고
    안전한 통행환경을 제공할수 있는 광안대교가 되도록 노력하겠습니다.

 ◯ 기타 저희 광안대교 이용과 관련하여 다른 문의사항이
   있으시면 언제든지 스마트톨링 고객센터(☎ 1688-8830)로 연락주시면
   성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.

                                       교량운영팀장 드림